Waarom CRM ook voor outlets verrassend relevant is
Geplaatst op
Outlets draaien vaak om scherpe prijzen, tijdelijke collecties en snelle doorloop. Klanten komen voor koopjes en niet per se voor een langdurige relatie met het merk. Daardoor lijkt CRM-software op het eerste gezicht minder relevant. Toch kan juist een outlet veel voordeel halen uit slim klantbeheer. CRM staat voor Customer Relationship Management, maar in de […]